Pusaudžu uzticības tālruni biežāk izmanto zēni. Jautā par seksuālajām fantāzijām un attiecību problēmām

Analizējot zvanu skaitu pa vecuma grupām, var secināt, ka visvairāk zvanītāju, kuri saņēmuši psiholoģiskās konsultācijas, bija pusaudži vecumā no 12 līdz 15 gadiem, kas ir 57% no visiem zvaniem. 

Vecuma grupā no 7 līdz 11 gadiem sniegti 16% no visām konsultācijām, bet jauniešiem vecuma grupā no 16 līdz 18 gadiem - 11% psiholoģisko konsultāciju. 91 gadījumā zvanīja arī pirmsskolas vecuma bērni. 
 

2015. gada no janvāra līdz septembrim zvanītājiem aktuālāko problēmu loks:
Vienaudžu attiecības izglītības iestādēs. 557 gadījumos pusaudži stāstīja par attiecību problēmām ar vienaudžiem un savstarpējiem konfliktiem. Visbiežāk jaunieši sūdzas, ka cieš no emocionālās vardarbības, tad seko arī fiziskā vardarbība skolā no vienaudžu puses, bet 10 sarunās tika minēta seksuāla vardarbība no skolas biedru puses. 

Piemēram, zvanītāji stāstīja, ka klasesbiedri skolā viņus izsmej izskata dēļ un turpina to darīt arī internetā, vai arī klasesbiedri grūsta un izmētā viņu mantas. 

Uz uzticības tālruni zvanīja arī 50 skolēni, kuri paši ir vardarbīgi pret vienaudžiem, kā arī 161 zvanītājs ir bijuši liecinieki vardarbībai pret skolas biedriem. 

Attiecības ar pedagogiem.  281 gadījumā sniegtas konsultācijas, kas saistītas ar komunikācijas problēmām ar skolas personālu un skolotājiem, proti, emocionālā vardarbība no pedagogu puses, kā arī par fiziskā vardarbība un 6 gadījumos arī seksuālās vardarbības aizdomas. 

Attiecības ar vecākiem un attiecības ģimenē satrauca 1056 zvanītājus. Gandrīz puse zvanītāju stāstīja par emocionālo vardarbību attiecībās ar vecākiem, bet 380 zvanītāju stāstīja arī par fizisko vardarbību. Saņemts 31 zvans par seksuālo vardarbību.
 

Bērni stāstīja par savām grūtībām saistībā ar vecāku atkarības problēmām un psihiskajām saslimšanām (40), kas vēl vairāk pastiprina vardarbības risku ģimenē. Savukārt 21 gadījumā bērni bijuši vardarbības liecinieki savās ģimenēs, kad vecāki savā starpā konfliktē – strīdas, kliedz, sit viens otram. Bērni jūtas bezspēcīgi un nobijušies, piedzīvojot vecāku savstarpējo vardarbību. 

Kā zvana iemesls 207 sarunās tika minēta vecāku šķiršanās. Nereti bērni jūtas vainīgi, ka mamma ar tēti savā starpā nespēj sadzīvot vai bērniem jāizvēlas, pie kura no vecākiem turpmāk dzīvot. Sūdzības par vecāku strīdiem tika saņemtas 248 gadījumos, vecāku savstarpējo vardarbību – 88 gadījumos, bet strīdiem par bērnu aprūpes tiesībām – 148 gadījumos. 124 konsultācijas tika sniegtas par attiecību problēmām ar vecvecākiem. Arī šajās situācijās bērni minēja emocionālās (24) un fiziskās (10) vardarbības gadījumus. Savukārt par attiecību problēmām ar brāļiem un māsām sniegtas 233 konsultācijas. 46 gadījumos bērni stāsta par piedzīvoto fizisko vardarbību, 41 - par emocionālu vardarbību, bet 4 gadījumos - par seksuālu vardarbību no brāļu un māsu puses. Savukārt par attiecību problēmām ar patēvu vai pamāti bērni zvanījuši 163 reizes, turklāt 46 sarunās minēta emocionāla vardarbība, bet 29 - fiziska vardarbība no patēva vai pamātes puses. 9 gadījumos zvanītāji stāstīja par piedzīvotu seksuālo vardarbību. 
 

Jautājumos saistībā ar problēmām partnerattiecībās sniegtas 734 konsultācijas. Vairākums konsultāciju saistītas ar pārdzīvojumiem (465), vilšanos, attiecību pārtraukšanu (195), neuzticību. Zvanītājiem aktuāli bija ar simpātijām saistīti jautājumi (462), jūtu paušana (464) un attiecību veidošana (600). 52 konsultācijās zvanītāji minēja piedzīvoto emocionālo vardarbību partnerattiecībās, 11 – fizisku vardarbību, un 11 - seksuālu vardarbību, kas visbiežāk saistīta ar seksuālu attiecību uzspiešanu. Tāpat zvanītājiem aktuāli bija jautājumi, kas saistīti ar draugiem (656). Tā kā bērni daudz laika pavada kopā ar draugiem gan skolā, gan ārpus tās, gan arī interneta vidē, tad bieži vien rodas grūtības saprasties un saglabāt draudzību. 138 konsultācijās zvanītāji minēja piedzīvoto emocionālo vardarbību, un 55 - fizisku vardarbību, kad draudzība pāraugusi naidā vai atriebībā. Savukārt 867 gadījumos zvanītāji minējuši gadījumus, kas saitīti ar attiecībām ar citiem cilvēkiem. 184 konsultācijās zvanītāji minēja piedzīvoto emocionālo vardarbību, 93 – fizisko, bet 43 – seksuālo vardarbību no citu cilvēku puses.

Seksualitātes un higiēnas jautājumu klāstā konsultācijas visbiežāk tika sniegtas par pusaudžiem aktuālajām seksuālajām fantāzijām (745), seksuālās higiēnas jautājumiem (129), par grūtniecības iestāšanos (79), grūtniecības procesu (64),  seksuālo orientāciju (54) un kontracepciju (56). Zvanītājiem aktuāla tēma ir arī dzimumattiecības (343) un masturbēšana (83). 270 gadījumos tika pārrunāti citi jautājumi, kas saistīti ar seksualitāti un higiēnu.

 2015. gada  pirmajos deviņos mēnešos bērni un pusaudži lūdza konsultācijas arī atkarību jautājumos. Lielākoties tie bija informatīvi jautājumi par atkarībām (61) un to, kā no tām atbrīvoties. Visbiežāk tika minēta nikotīna atkarība (107) un alkohola atkarība (239). Sniegtas arī 49 konsultācijas par narkotikām, par azartspēlēm un datoratkarībām - 23, par citām vielām - 8. Tāpat 2015. gadā bērni un pusaudži lūdza psiholoģiskas konsultācijas jautājumos, kas saistītas ar zvanītāju psihosociālo, garīgo un fizisko veselību. Zvanītājiem bija jautājumi par fobijām (18) un cilvēka attīstības procesiem (145), piemēram, jautājums, kad sākas pubertāte, vai zvanītāja izskats atbilst vecumam, ko darīt, kad sākušās mēnešreizes un citi.

237 gadījumos zvanītāji runāja par pašvērtējuma trūkumu, ar kuru cieši saistītas arī problēmas saistībā ar fizisko izskatu (123) un identitāti (48). Nereti šādas sūdzības noved pie pašnāvības domām (103) vai autoagresijas (57). Savukārt 2050 gadījumos zvanītāji runāja par saskarsmes grūtībām, piemēram, to, kā uzsākt draudzību ar puisi, kurš simpatizē vai kā risināt strīdus draugu starpā. Pēc apkopotās informācijas redzams, ka bērni un pusaudži konsultējušies arī par savām veselības problēmām. 209 gadījumos zvanījuši bērni un pusaudži ar psihiskām saslimšanām, bet 262 gadījumos - ar fiziskām saslimšanām. Savukārt 37 bērni zvanījuši no ārstniecības iestādēm, bet 144 gadījumos tika pārrunāta aprūpes pieejamība. 

2015. gadā no janvāra līdz septembrim tika fiksēti arī zvani, kas saistīti ar drošību internetā. Tika sniegtas 26 konsultācijas par jautājumiem, kas saistīti ar bērnu emocionālu pazemošanu internetā un 30 - par bērnu pazemošanu, izmantojot mobilo tālruni. 9 gadījumos bērni bija saskārušies ar pieaugušo pornogrāfiju, 33 gadījumos sniegtas sūdzības par pornogrāfijas pieejamību bez brīdinājuma un 27 gadījumos - par bērnu seksuālu izmantošanu. Papildus saņemti arī zvani, kuros tika noskaidroti jautājumi saistībā ar nelegālu un bērniem kaitīgu interneta saturu – vardarbīga rakstura materiāliem, naida kurināšanu, rasismu, finanšu krāpniecību, pašnāvību un autoagresiju, personas datu drošību, seksuāla rakstura piedāvājumiem, nevēlamu komunikāciju un seksuāla rakstura ziņu apmaiņu  un informatīvo atbalstu. 


Par iespējamiem bērnu tiesību pārkāpumiem Ģimeņu ar bērniem atbalsta departamenta speciālisti 131 gadījumā sagatavoja vēstules bāriņtiesām, sociālajiem dienestiem un citām bērnu tiesību aizsardzības institūcijām, bet 46 gadījumos nodeva informāciju VBTAI inspektoriem.