Ребенок просит вещи в магазине и суетится? «Лидл» приходит на помощь родителям

Знакомая картина, не правда ли? Дети регулярно пытаются протестировать своих родителей на стойкость характера, проверить границы дозволенного и, при помощи бесхитростных манипуляций, добиться желаемого. А на их желания самым прямым образом влияют реклама и маркетинг продуктов. Красивая мультяшная упаковка и супергерои мотивируют малыша громко кричать «Хочууу» и требовать от родителей купить товар, родители же зачастую идут на поводу. Однако, как правило, все эти яркие вкусняшки далеко не самые полезные для ребенка. 
 

Это действительно большая проблема? Оказывается — да!

90 % латвийских родителей и бабушек с дедушками хотя бы раз пошли на поводу у детей и купили им лакомство или игрушку только потому, что на упаковке изображен любимый ребенком герой мультфильма или игры, и малыш настойчиво требовал этот товар, свидетельствуют результаты опроса, проведенного исследовательским центром Norstat. В нем приняли участие 300 респондентов, у которых постоянные контакты с детьми в возрасте до 12 лет (детьми, внуками, братьями/сестрами, родственниками).

Отвечая на вопрос «Поддавались ли вы на просьбы ваших детей купить вожделенное лакомство или игрушку?», 28 % респондентов опроса Norstat признали, что это бывает часто, а 62 % ответили,  что иногда. 

Интересно, что ответы мужчин и женщин очень близки, что говорит о том, что мамы и папы в равной степени не могут противиться настойчивым просьбам своих детей. Причем покупка вкусняшек, которые просит ребенок, не зависит от дохода родителей – опрос не подтвердил, что состоятельные родители чаще делают это. Особенно балуют первых и единственных детей — они отказ от родителей или бабушек и дедушек получают крайне редко, только в 3 % случаев.
Особенно мягкосердечны любящие бабули и дедули в возрастной группе от 50 до 59, из которых только 2 % не пошли на поводу у внуков, требующих в магазине купить «вкусняшку».

Должны ли компании что-то менять? — Да!

Почти все участники опроса — 96 % — уверены, что у компаний есть возможности создать более этичный и ответственный маркетинг для детских товаров. 70 % респондентов считают, что на детскую аудиторию должны активно рекламировать полезные для здоровья продукты, такие как фрукты и овощи, цельнозерновые продукты, полезные перекусы. 61 % опрошенных убеждены, что детям не следует рекламировать продукты с высоким содержанием насыщенных жиров, сахара или соли. 53 % призывают не размещать сладости на высоте детских глаз у касс, а 25 % — не использовать в рекламе детских товаров персонажей мультфильмов, фильмов или игр.

Детский маркетинг всегда был сложной и быстро меняющейся областью маркетинга, главная цель которого — привлечь внимание юных потребителей и повлиять на их выбор. «Мы в Латвийском университете заметили, что в последние годы появились новые тенденции и стремление найти баланс между креативностью и ответственностью при вовлечении детей в процесс потребления», — говорит профессор факультета управления бизнесом и экономики Латвийского университета, Dr. oec.  Анда Батрага.

«Общество все больше требует этичной, устойчивой и ответственной рекламы, особенно когда речь идет о детях. Предприятия в ЕС все чаще оценивают на предмет пропаганды здорового образа жизни, разнообразия выбора и продвижения позитивных ценностей. Многие бренды внедряют инициативы в области устойчивого развития и проводят социально значимые кампании, признавая их влияние на детей. Однако задача состоит в том, чтобы это были действительно искренние намерения, а не поверхностные маркетинговые стратегии, основанные только на текущих тенденциях.
Современные дети растут в эпоху персонализации. Предприятия используют технологии для адаптации маркетинговых мероприятий к индивидуальным предпочтениям, создавая более инклюзивный и интерактивный опыт: от персонализированной рекламы до адаптированных продуктов. Однако между персонализированным маркетингом и манипуляциями детьми пролегает тонкая грань, и предприятиям надо серьезно думать над тем, чтобы соблюдать права детей».
 

Что делает Lidl 

Вопрос этических аспектов детского маркетинга актуален не только в Латвии, но и во всем мире. Поэтому Lidl включил несколько связанных с этим обязательств, в свою международную программу по продвижению осознанного питания. Так, например, Lidl постепенно изменит упаковку продуктов своих частных торговых марок, отказавшись от анимационных персонажей в их оформлении. Эти изменения будут вводиться поэтапно и коснутся в общей сложности более 14 различных категорий продуктов Lidl, таких как сладости, шоколад и пикантные перекусы: ряд продуктов получит новый, более нейтральный дизайн упаковки.

«Мы прекрасно понимаем, что выбор продуктов в магазине не всегда определяется только ценой, особенно когда речь идет о товарах для детей, которые руководствуются эмоциональными импульсами. Поэтому, как часть большой и интернациональной семьи магазинов Lidl, мы тоже считаем своим долгом помочь латвийским родителям, чтобы наши дети выбирали и ели более здоровую пищу, чтобы расти сильными и умными», — подчеркивает Антра Бирзуле, руководитель по корпоративной социальной ответственности Lidl Latvia.